Payer
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Bancontact ou Payconiq (Belgique)
Lorsque vous commandez votre produit, sélectionnez Bancontact comme mode de paiement et confirmez le paiement avec votre carte. Vous pouvez également effectuer le paiement à l'aide de n'importe quelle application bancaire en ligne. Le paiement par Bancontact est entièrement gratuit. Si vous souhaitez payer via Payconiq, vous serez redirigé vers l'application Payconiq. Confirmez votre paiement et introduisez ensuite votre code bancaire.
Paypal
Si vous ne connaissez pas encore PayPal, vous pouvez vous inscrire en tant qu'invité ou ouvrir un compte PayPal. Si vous avez déjà un compte PayPal, vous pouvez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour confirmer le paiement. Pour passer une commande par PayPal, procédez comme suit
- Choisissez la méthode de paiement PayPal et cliquez sur « Suivant ».
- Après avoir cliqué sur « Confirmer et passer à PayPal », vous recevrez une confirmation de commande.
- Vous serez redirigé vers l'environnement de paiement PayPal.
- Une fois le paiement effectué, vous verrez une confirmation de paiement sur le site web de Zesso.
- Dès réception de votre paiement, nous traiterons votre commande.
Google Pay
Avec Google Pay, vous pouvez payer facilement et en toute sécurité via votre compte Google. Choisissez cette option à la caisse et connectez-vous avec vos données. Après le paiement, vous recevrez une confirmation de paiement sur le site web de Zesso.
Cartes de crédit
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express. Veuillez saisir :
- Le numéro de votre carte de crédit
- La date de validité
- Le cryptogramme visuel correspondant aux 3 ou 4 chiffres figurant au dos de votre carte
En cliquant sur « Suivant », vous accéderez à la page « Vérification et confirmation de la commande » et il ne vous restera plus qu'à confirmer votre commande. Il se peut que vous soyez redirigé vers la page de votre banque où il vous sera demandé de payer avec votre Digipass.
Le paiement par carte de crédit est sécurisé. Les données de votre carte de crédit sont cryptées et transmises en toute sécurité via le protocole SSL.
Carte de crédit étrangère
Si vous payez avec une carte de crédit étrangère, Zesso se réserve le droit de traiter votre transaction avec 3D-Secure ou 3DS. Le protocole 3D Secure est un système de sécurisation des paiements en ligne avec Visa, MasterCard ou votre carte BNP Paribas Fortis.
iDeal (Pays-Bas)
Payer avec iDeal est simple et rapide. Avec iDeal, vous pouvez payer dans l'environnement de paiement Internet familier de votre banque. Il n'est pas nécessaire de télécharger des fichiers ou de créer un compte. Vous pouvez utiliser iDeal immédiatement si vous effectuez des opérations bancaires en ligne avec ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, Regiobank, SNS Bank, Triodos Bank ou Van Lanschot Bankiers. Vous gardez en permanence le contrôle et la vue d'ensemble de votre paiement. Il est exécuté immédiatement et apparaît sur votre extrait de compte.
EPS (Autriche)
EPS permet à nos clients autrichiens de payer leurs commandes.
- Sélectionnez votre banque préférée dans la liste.
- Connectez-vous avec vos coordonnées bancaires.
- Acceptez le paiement.
Après le paiement, vous recevrez une confirmation de paiement sur le site web de Zesso.
Où puis-je trouver ma facture ?
Puis-je payer plus tard ?
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Votre paiement peut être refusé pour les raisons suivantes :
- La page de transaction a expiré.
- Les données de l'adresse ne sont pas claires, incorrectes ou incomplètes.
Quand recevrai-je un remboursement ?
Après l'annulation
Vous avez annulé une commande qui n'a pas encore été expédiée ? Dans ce cas, vous serez immédiatement remboursé. Le montant sera sur votre compte dans un délai de quelques jours ouvrables, en fonction du mode de paiement choisi.
Après le retour
Le remboursement de votre commande est effectué à la réception des articles dans notre entrepôt. Les articles sont d'abord contrôlés pour vérifier qu'ils ne sont pas endommagés ou qu'ils ne présentent pas de signes d'utilisation avant que le remboursement ne soit effectué.
Le remboursement sera toujours effectué sur le mode de paiement que vous avez utilisé pour votre commande.