Gewährleistung & Reparatur

Stimmt etwas mit dem von Ihnen bestellten Produkt nicht?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kommentaren und eventuell einem Bild dieses Produkts. Möglicherweise können wir das Problem lösen, indem wir Ihnen z. B. ein neues Teil schicken. Dies erspart Ihnen die sofortige Rücksendung der Bestellung.

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Sendung oder das letzte Teil in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:

Zesso

Voortstraat 12

2490 Balen

BELGIUM

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für alle bei Zesso gekauften Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung.

 

Gesetzliche Gewährleistung

Wenn Sie den Artikel erhalten, sollte er in gutem Zustand sein und bei normalem Gebrauch einwandfrei funktionieren. Wenn Sie einen Artikel erhalten, der nicht so funktioniert, wie er sollte, wird Zesso Ihnen eine angemessene Lösung anbieten. Dies kann in Form eines Ersatzes, einer Reparatur oder einer Erstattung erfolgen.

Darüber hinaus gilt für bestimmte Artikel die Herstellergarantie.

Herstellergarantie

Die Herstellergarantie wird vom Hersteller gewährt. Er legt auch seine eigenen Bedingungen für diese Garantie fest. Alle Informationen zur Herstellergarantie finden Sie in den Spezifikationen des Artikels.