Lieferung

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten und -bedingungen für jeden Artikel finden Sie auf der Produktseite des jeweiligen Artikels. Je nach Spediteur und Art des Artikels können die Lieferzeiten variieren und reichen von einer Zustellung am nächsten Werktag bis hin zu einer Hauszustellung innerhalb von 2 bis 3 Wochen.

Kosten für den Versand

Standardversand NL & BE
Die Preise, die Sie in unserem Webshop sehen, sind immer inklusive Mehrwertsteuer. Die Lieferung von Artikeln für Belgien und die Niederlande ist ab einem Bestellwert von € 20,- kostenlos. Bei einem Betrag von weniger als € 20,- werden zusätzliche Versandkosten von € 6,99 berechnet.
Standardversand LU, AT, DE & FR
Für Luxemburg, Österreich, Frankreich und Deutschland wird immer eine Versandkostenpauschale von € 6,99

Paketverfolgung

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, beginnt unser Versandvorgang. Sie erhalten einen Link (Track & Trace-Code) in Ihre Mailbox. Mit diesem Code können Sie die Sendung auf der Website des Transportdienstleisters oder über dessen App verfolgen.

Lieferung von Standardartikeln

Die Lieferzeiten und -bedingungen für jeden Artikel finden Sie auf der Produktseite des jeweiligen Artikels. Bei der Bestellung können Sie die gewünschte Versandart angeben.

Lieferung nach Hause
Alle Artikel in unserem Webshop können zu Ihnen nach Hause, ins Büro oder an eine andere gewünschte Adresse geliefert werden. Sie können die gewünschte Lieferadresse bei der Bestellung angeben.
Lieferung am Pickup Paketshop
Die meisten Artikel in unserem Webshop können an einen Pickup Paketshop geliefert werden. Wenn Sie eine Bestellung an einen Pickup Paketshop liefern lassen, sind Sie sicher, dass Sie das Paket abholen können, wann es Ihnen passt. Es gibt immer einen Pickup Point in Ihrer Nähe, in Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Österreich, Deutschland und Frankreich. Während des Bestellvorgangs können Sie die nächstgelegene Pickup Paketshop auswählen. Alle Pick-up-Paketshops sind mindestens von Dienstag bis Samstag geöffnet und haben flexible Öffnungszeiten.
Samstag
Samstags ist keine Lieferung nach Hause möglich, aber die Pickup-Paketshops sind samstags geöffnet.

Wenn Sie Ihr Paket nicht selbst abholen können, können Sie jemanden beauftragen, Ihr Paket abzuholen. Stellen Sie sicher, dass diese Person eine Kopie Ihres Personalausweises hat.

Lieferung von großen Artikeln

Die Lieferoptionen für jeden Artikel finden Sie auf der Produktseite des jeweiligen Artikels. Bei Lieferungen von großen Artikeln ist es nicht möglich, Ihr Paket an einen Pickup Paketshop liefern zu lassen.

Lieferung nach Vereinbarung
Wenn Sie einen großen Artikel bestellt haben, wird Ihre Bestellung von einem separaten Transportdienst geliefert. Da diese Artikel nach Vereinbarung geliefert werden, benötigen wir oft zusätzliche Bestellinformationen. Es ist daher möglich, dass eine E-Mail vom Kundendienst folgt, um zusätzliche Informationen anzufordern. Die Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer wird möglicherweise etwas später gesendet. Der Spediteur kann Sie auch telefonisch kontaktieren, um Sie über die Lieferzeit zu informieren.
Lieferung an die Haustür Ihres Hauses oder Gebäudes
Diese großen Gegenstände können bis an die Haustür Ihres Hauses oder Wohnhauses (Erdgeschoss) geliefert werden. In einigen Fällen ist die Lieferung auf eine Etage gegen Aufpreis möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundendienst.

Hinweis: Für den Versand von großen Sendungen ist eine Telefon- oder Handynummer erforderlich. Berücksichtigen Sie dies beim Ausfüllen Ihrer Bestelldaten. Ohne eine gültige Telefonnummer kann Ihre Bestellung nicht zugestellt werden und es werden zusätzliche Kosten berechnet.

Lieferung auf Inseln und in abgelegene Gebiete

Es ist nicht möglich, Ihre Bestellung nach Korsika (FR) oder auf eine der Watteninseln (NL) liefern zu lassen. Sollte dennoch eine Bestellung für einen dieser Plätze eingehen, wird die Bestellung storniert und der Bestellbetrag zurückerstattet. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@zesso.com.

Haben Sie Fragen zum Versand Ihres Pakets? Sollten Sie Probleme bei der Verfolgung Ihres Pakets haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.